製品保証とは何ですか?
当社は素材と仕上がりを保証します。当社の取り組みは、お客様に当社の製品にご満足いただくことです。保証の有無にかかわらず、すべての顧客の問題に対処し、全員が満足できるように解決することが当社の文化です。
商品の安全・安心な配送は保証されますか？
はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵保管業者を使用します。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。
送料はどうなりますか？
送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。
平均リードタイムはどれくらいですか?
サンプルの場合、納期は約7日となります。量産の場合、納期は入金確認後20～30日となります。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締切と一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。
